1. Responsable del tratamiento
Bean & Brush Co. SpA, RUT 76.XXX.XXX-X, con domicilio en Santiago de Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma MenuCraft (menucraft.beanbrushco.com).
Contacto: privacidad@beanbrushco.com
2. Datos que recopilamos
- Datos de registro: nombre, correo electrónico, nombre del negocio, tipo de local, comuna y región.
- Datos de uso: menús creados, categorías, productos con nombre y precio.
- Imágenes de productos y logo del local, almacenadas en Google Drive mediante cuenta de servicio.
- Datos de facturación: procesados íntegramente por Flow Chile. No almacenamos datos de tarjetas.
3. Finalidades del tratamiento
- Prestación del servicio: generar y publicar menús digitales con código QR.
- Marketing (solo con autorización expresa): envío de comunicaciones comerciales de Bean & Brush Co. en calidad de proveedor de café de especialidad. Esta autorización puede revocarse en cualquier momento.
- Mejora del servicio: análisis estadístico agregado y anónimo de productos y precios.
4. Base legal
El tratamiento de datos se realiza con base en:
- La ejecución del contrato de servicio (Art. 4 Ley 19.628).
- El consentimiento libre, informado y específico del titular para fines de marketing.
5. Derechos ARCOP
Conforme a la Ley 19.628 y la Ley 21.719 (cuando sea vigente), usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer los datos que tenemos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento para fines de marketing.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
Puede ejercer estos derechos escribiendo a privacidad@beanbrushco.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
6. Conservación y eliminación
Sus datos se conservan mientras mantenga su cuenta activa. Al solicitar la eliminación de su cuenta, todos sus datos personales, imágenes y menús serán eliminados de forma permanente en un plazo de 30 días hábiles, salvo obligación legal de conservación.
7. Transferencias internacionales
Utilizamos Google Workspace (EE. UU.) para almacenamiento de imágenes y hojas de cálculo, y Resend (EE. UU.) para correo transaccional. Ambos proveedores cuentan con mecanismos de adecuación conforme al RGPD europeo y estándares equivalentes.
8. Cambios a esta política
Notificaremos cambios materiales a esta política mediante correo electrónico al menos 15 días antes de su entrada en vigencia.