Términos de Uso

1. Aceptación

Al registrarse y usar MenuCraft, usted acepta estos Términos de Uso en su totalidad. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

2. Descripción del servicio

MenuCraft es una plataforma SaaS que permite a establecimientos gastronómicos crear, gestionar y publicar menús digitales accesibles mediante código QR. El servicio se ofrece en los siguientes planes:

• Plan Free: menú digital completo con agente IA, a cambio de autorización para recibir comunicaciones de marketing de Bean & Brush Co.
• Plan Standard ($9.900 CLP/mes): Free más personalización de marca y recomendaciones del agente IA, sin autorización de marketing, con suscripción recurrente mensual procesada por Flow Chile.
• Plan Black ($40.000 CLP/mes): ecosistema completo con analytics. Gratuito para clientes de Bean & Brush Co. mediante un código de invitación (InviteCode); no requiere pago mientras el código esté vigente.

3. Obligaciones del usuario

• Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• No publicar contenido ilegal, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
• No usar el servicio para actividades fraudulentas o que violen la legislación chilena.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios ni comprometer la seguridad del sistema.

4. Contenido del usuario

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que sube (imágenes, textos, precios). Al subirlo, nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo a los usuarios que accedan a su menú público.

5. Plan Free y marketing

El Plan Free se otorga a cambio de autorización expresa para recibir comunicaciones comerciales de Bean & Brush Co. Esta autorización puede revocarse en cualquier momento desde Ajustes, lo que implicará la migración al Plan Standard ($9.900 CLP/mes) o la suspensión del servicio, según su elección.

6. Pagos y cancelación

El Plan Standard se factura mensualmente mediante Flow Chile. Al cancelar, su suscripción permanece activa hasta el fin del período ya pagado. No se realizan reembolsos por períodos parciales. El Plan Black activado mediante código de invitación no genera cobros mientras el código permanezca vigente.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99,5% mensual. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Realizaremos mantenimientos programados con aviso previo de 24 horas cuando sea posible.

8. Limitación de responsabilidad

Bean & Brush Co. no se hace responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, en la medida que lo permita la ley chilena.

9. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos Términos, con o sin previo aviso según la gravedad de la infracción. Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde Ajustes.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

11. Cambios a los Términos

Notificaremos cambios materiales por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de esa fecha implica aceptación de los nuevos Términos.